GYIK
Termékek és Méretezés
Hogyan választhatom ki a megfelelő sapkaméretet gyermekem számára?
A méret kiválasztásához mérje meg a gyermek fejkerületét a homlok vonalánál, és hasonlítsa össze a mérettáblázatunkkal. Termékeink 34-58 cm között kaphatók, ami az újszülöttektől a tinédzser korosztályig terjed.
További segítségért, használd becsült Mérettáblázatunkat.
Milyen anyagokból készülnek a sapkák?
- Pamut termékeink 96%-ban kiváló minőségű pamutból és 4%-ban lycrából készülnek, hogy megakadályozzák a zsugorodást.
- Kötött termékeink OEKO-TEX minősítéssel rendelkeznek, így biztonságosak és bababarátok, kíméletesek az érzékeny bőrű babák számára.
A 4% Lycra tartalom számos előnyt biztosít a pamut alapú anyagok számára, különösen sapkák és ruházati cikkek esetében:
- Rugalmasabb Illeszkedés: A Lycra hozzáadása rugalmasságot ad a textilnek, így az anyag jobban illeszkedik és követi a fej formáját anélkül, hogy szoros érzést keltene. Ez kényelmesebbé teszi a viselését.
- Formatartás: A Lycra segít az anyagnak megtartani az alakját még többszöri mosás után is. Ennek köszönhetően a sapka kevésbé nyúlik ki, és hosszabb ideig megőrzi eredeti méretét és formáját.
- Csökkenti a Gyűrődést: A Lycra megakadályozza az anyag gyors gyűrődését, ami különösen hasznos, ha a sapkát gyakran használják vagy mosás után nem vasalják.
- Tartósság és Rugalmasság Kombinációja: A pamuthoz kevert Lycra növeli a tartósságot, miközben kényelmet biztosít. Az ilyen keverék különösen alkalmas babaruhákhoz, ahol fontos a puhaság és a nyújthatóság.
Mit jelent az OEKO-TEX minősítés?
Az OEKO-TEX minősítés egy nemzetközi, független tanúsítási rendszer, amely az anyagok biztonságát és környezetbarát gyártási folyamatait ellenőrzi. Az OEKO-TEX® Standard 100 minősítéssel ellátott termékek esetében szigorúan tesztelték a szöveteket, hogy ne tartalmazzanak egészségre káros anyagokat, mint például nehézfémeket, formaldehidet vagy allergén színezékeket. Ez a tanúsítvány garantálja, hogy a termékek bőrbarátak, és biztonságosan használhatók, különösen gyermekruházat és babaruhák esetén.
Az OEKO-TEX minősítéssel rendelkező termékek gyártási folyamatai is fenntarthatóbbak, így a minősítés a vásárlók számára biztosítékot nyújt a környezettudatos választáshoz.
Van-e külön sapkaválaszték újszülöttek és koraszülöttek számára?
Igen, kínálatunkban találhatók speciális, 34-36 cm-es méretű sapkák, amelyeket kifejezetten újszülöttek és koraszülöttek számára készítünk.
Hogyan tisztíthatók és moshatók a sapkák?
Megtalálhatók-e a Minimanó sapkái fizikai boltokban?
Igen, a Minimanó sapkái országszerte megtalálhatók! Keresse őket a lakhelyéhez közeli gyermekboltban. Keresse címkénket vagy érdeklődjön a kereskedőnél.
Szállítás és Szállítási Idő
Milyen szállítási módokat kínálnak?
A megrendelt terméket az MPL vagy az általad kiválasztott, szerződött futárszolgálat kézbesíti:
MPL - Postai úton történő kézbesítés:
A termék borítékban, levélként kerül postázásra. Nyomkövetési opció ennél a szállítási módnál nem elérhető.
Sameday - Házhozszállítás:
A csomagot futárszolgálat kézbesíti közvetlenül a vásárló által megadott címre.
Packeta - Átvételi pontok:
A csomagot a Packeta futárszolgálat szállítja a kijelölt átvételi pontra vagy csomagautomatába.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A szállítás ideje a választott szolgáltatótól függ:
- Sameday - Házhozszállítás: 1-3 munkanap
- Packeta - Átvételi pontok: 2-3 munkanap
- MPL (levélként): 3-5 munkanap
A futárszolgálat leterheltségétől függően és ünnepi időszakokban előfordulhatnak kisebb késések.
Mennyibe kerül a szállítási költség?
A szállítási költségeket a szerződött szolgáltatók által meghatározott fix árak alapján számítjuk.
Visszaküldés és Csere
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket, ha nem megfelelő?
A vásárlóknak 14 nap áll rendelkezésükre, hogy visszaküldjék a terméket. Fontos, hogy a termék eredeti állapotában, a címkével együtt legyen visszaküldve.
Mennyi idő áll rendelkezésemre a visszaküldésre?
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldhető a termék.
Visszaküldés esetén milyen feltételekkel lehet cserét kérni?
Csak akkor tudunk cserét biztosítani, ha a termék eredeti, sértetlen állapotban érkezik vissza. A csereigényt az ügyfélszolgálaton keresztül lehet kezdeményezni.
Adatvédelem és Biztonság
Hogyan kezelik az ügyfelek személyes adatait?
A vásárlók adatait szigorúan bizalmasan kezeljük és kizárólag a rendelés teljesítéséhez és ügyféltájékoztatáshoz használjuk. Adatvédelmi irányelveink teljes mértékben megfelelnek a GDPR szabályozásnak.
Biztonságos a fizetés a weboldalon?
Igen, a fizetési rendszer titkosítva van, így biztonságos és védett a visszaélés ellen.
Kapcsolat és Ügyfélszolgálat
Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunk elérhető az alábbi e-mail címeken:
- info@minimanosapka.hu
- minimanosapka.online@gmail.com
Vagy a „Kapcsolat” oldalon található űrlapon keresztül.
Milyen gyorsan válaszol az ügyfélszolgálat?
Az ügyfélszolgálatunk általában 1-2 munkanapon belül válaszol minden beérkező megkeresésre.